Auto Reply WA untuk Toko Kue, Roti, dan Bakery: Order & Custom Cake

Bakery punya tantangan unik - custom cake butuh detail spesifik (ukuran, rasa, desain, tulisan), sementara roti harian butuh kecepatan. Auto reply yang mengarahkan pelanggan memberikan info lengkap dari awal menghemat bolak-balik chat.

Greeting Message

"Hai! Selamat datang di [Nama Bakery]! Kue ulang tahun, wedding cake, pastry, roti harian, snack box. Ketik CAKE untuk kue custom, ROTI untuk roti harian, SNACK untuk snack box, HARGA untuk daftar harga, ORDER untuk cara pesan."

Template Keyword Response

CAKE / KUE ULANG TAHUN

"Custom Cake: 16cm (6-8 porsi) mulai Rp 150.000. 20cm (10-15 porsi) mulai Rp 250.000. 24cm (15-20 porsi) mulai Rp 350.000. Tier cake mulai Rp 500.000. Rasa: coklat, vanilla, red velvet, cheese, matcha, taro. Topping: buttercream, fondant, fresh cream. Custom desain sesuai request. ORDER H-3 min, H-7 tier cake."

ROTI

"Roti harian (ready mulai jam 08.00): Roti tawar Rp 18.000, Roti sobek Rp 22.000, Croissant Rp 12.000/pcs, Donat Rp 8.000/pcs, Brownies Rp 35.000/loyang. Ambil di toko atau delivery. Order rutin? Ketik LANGGANAN!"

CUSTOM / DESAIN

"Custom cake - kirim: Tanggal acara, Ukuran/jumlah porsi, Rasa, Desain (kirim foto referensi), Tulisan di kue, Budget. Contoh: 20 Feb, 20cm, red velvet, tema unicorn pastel, 'Happy Birthday Kiki', budget 300rb. Kami kirim desain proposal dan harga final."

SNACK BOX

"Snack Box: PAKET A (Rp 20.000) - 3 pastry + kotak cantik. PAKET B (Rp 30.000) - 4 pastry + mini cake + kotak premium. PAKET C (Rp 45.000) - 5 pastry + 2 mini cake + minuman + box eksklusif. Min 20 box, H-3."

HAMPERS

"Hampers: BASIC (Rp 75.000) - cookies jar + brownies + kartu ucapan. PREMIUM (Rp 150.000) - cookies, brownies, cake in jar, permen, box eksklusif. CUSTOM - isi dan budget sesuai request. Min 1 pcs, diskon 10% untuk 20+."

ORDER

"Cara order: ROTI/PASTRY - kirim daftar + alamat. CUSTOM CAKE - kirim format: tanggal, ukuran, rasa, desain, tulisan, budget. SNACK BOX - paket, jumlah, tanggal. DP 50% konfirmasi. Pelunasan sebelum ambil/kirim."

Away Message

"Hai! [Nama Bakery] tutup. Buka 08.00-20.00. Pesanan kue custom semakin awal semakin baik - min H-3. Ketik CAKE untuk info custom cake!"

Tips Khusus Bakery

Lead time krusial - ingatkan H-3/H-7 di setiap response custom cake. Minta referensi desain di awal. Pisahkan flow order harian vs custom cake.

Auto reply bakery di Balaswa - format order terstruktur, kurangi miskomunikasi.