Checklist Keamanan WA Bisnis: 15 Hal yang Harus Dicek

Gunakan checklist ini untuk audit keamanan WA bisnis kamu secara berkala. Cek semua 15 item.

Keamanan Akun

Verifikasi dua langkah (2FA) aktif. 2. PIN 2FA sudah diganti dalam 3 bulan terakhir. 3. Email recovery terdaftar dan aktif. 4. Linked devices hanya yang dikenali - tidak ada perangkat asing. 5. Profil bisnis lengkap dan akurat.

Keamanan Data

Backup chat aktif dan terjadwal. 7. Agent tidak menyimpan data pelanggan di perangkat pribadi. 8. Akses berbasis role - setiap agent punya permission yang sesuai. 9. Kebijakan retensi data sudah ditentukan dan diikuti. 10. Data sensitif (KTP, bukti transfer) dihapus setelah proses selesai.

Keamanan Operasional

Hanya menggunakan WA resmi (bukan GB WA atau modifikasi). 12. Template pesan comply dengan kebijakan Meta. 13. Opt-out mechanism tersedia di setiap broadcast. 14. Quality rating dipantau minimal mingguan. 15. Tim sudah ditraining tentang phishing dan social engineering.

Cara Menggunakan Checklist

Jadwalkan audit bulanan. Assign PIC untuk setiap area. Dokumentasikan hasil dan action items. Follow up item yang belum comply.

Scoring

13-15 item comply: Keamanan baik. 10-12: Ada gap yang perlu diperbaiki. Di bawah 10: Risiko tinggi, segera action.

Keamanan terjaga di Balaswa - security features built-in.