Messaging Limit WA API: Tier 1-4 dan Cara Naikkan Limit

WhatsApp API punya sistem tier yang membatasi berapa banyak unique contacts yang bisa kamu kirimi pesan per hari. Tier naik berdasarkan performa.

Tier dan Limitnya

Unverified: 250 contacts per 24 jam. Tier 1: 1.000 contacts per 24 jam. Tier 2: 10.000 contacts per 24 jam. Tier 3: 100.000 contacts per 24 jam. Tier 4 (Unlimited): Tidak ada batas.

Cara Tier Naik

Quality rating harus Green (high quality). Volume pengiriman mencapai 50% dari limit saat ini selama 7 hari berturut-turut. Tidak ada pelanggaran kebijakan. Sistem otomatis menaikkan tier.

Cara Tier Turun

Quality rating turun ke Yellow atau Red. Banyak customer block atau report. Pelanggaran kebijakan template. Sistem otomatis menurunkan tier.

Strategi Naikkan Tier Cepat

Mulai dengan broadcast kecil berkualitas tinggi. Pastikan konten relevan agar customer tidak block. Monitor quality rating daily selama fase awal. Jangan terburu-buru blast volume besar di tier rendah. Kirim konten yang mendorong customer balas (meningkatkan engagement score).

Tips Penting

Limit berlaku per 24-hour rolling window, bukan per hari kalender. Pesan ke customer yang sudah ada dalam customer service window tidak dihitung. Tier bisa naik secara otomatis tanpa request manual.

Tier management otomatis di Balaswa - monitoring dan rekomendasi.