Template WA Ditolak Meta: Alasan Umum dan Cara Fix

Template pesan WA API harus diapprove Meta sebelum bisa digunakan. Rejection rate bisa tinggi jika tidak tahu aturannya.

Alasan Umum Ditolak

1. Konten Menyesatkan

Klaim yang tidak bisa dibuktikan: "Dijamin untung 100%", "Pasti sembuh." Fix: Gunakan bahasa faktual tanpa jaminan berlebihan.

2. Kategori Salah

Mengirim marketing template sebagai utility untuk menghindari biaya lebih tinggi. Meta mendeteksi ini. Fix: Pilih kategori yang sesuai dengan konten sebenarnya.

3. Variable Tidak Jelas

Contoh variable kosong atau tidak representatif. Fix: Berikan contoh realistic. Bukan {{1}} tapi contoh: "Budi".

4. Meminta Data Sensitif

"Kirim nomor KTP Anda" atau "Kirim PIN Anda." Fix: Jangan minta data sensitif via template. Arahkan ke channel aman.

5. Konten Terlarang

Promosi produk yang dilarang (judi, alkohol, dll). Fix: Review commerce policy Meta.

6. Terlalu Banyak Huruf Kapital

"DISKON BESAR!!!! BELI SEKARANG!!!!" Fix: Tulis normal, hindari ALL CAPS dan excessive punctuation.

7. URL Shortener Mencurigakan

bit.ly dan sejenisnya kadang ditolak karena bisa redirect ke mana saja. Fix: Gunakan full URL atau URL dengan domain bisnis kamu.

Tips Agar Approve

Preview sebelum submit - baca dari perspektif customer. Jelas, informatif, dan bernilai. Bahasa sopan dan profesional. Sertakan contoh variable yang realistis.

Template management di Balaswa - library template yang sudah comply.